.: Call Center

 

Con el fin de orientar a nuestros usuarios de  las compañías de Seguros Colpatria, Seguros y Capitalización Colpatria, ARP Riesgos Profesionales Colpatria y Salud Colpatria, ponemos a su disposición las líneas gratuitas: 4235757 en Bogotá y en el resto del país 01-8000-512620.

 

A través de estas líneas podrá obtener apoyo en sus procesos administrativos y mantener comunicación directa, manifestando inquietudes y obteniendo solución pronta de acuerdo a los estándares de respuesta

 

Este servicio lo brindamos de lunes a viernes de 7:00 a.m a 7:00 p.m y los sábados de 8:00 a.m a 2:00 p.m.

 

Nuestro Call Center cuenta con una avazada tecnología y un grupo de personas altamente entrenadas dispuesto a brindarle asesoría, información y respuestas sobre:

 

  • Los horarios y lugares de atención.
  • Apoyo en los procesos, procedimientos y consultas sobre los productos de nuestras compañías de Seguros Colpatria, Seguros y Capitalización, ARP Riesgos Profesionales Colpatria y Salud Colpatria.
  • Asesoría sobre nuestros productos y las formas para adquirirlos fácil y rapidamente.
  • Atención personalizada y eficiente de sus inquietudes, quejas y reclamos.
  • Recepción de sugerencias sobre nuestros productos y servicios 

Recuerde, nuestros números de atención son 4235757 desde Bogotá

 y 01-8000-512620 desde fuera de Bogotá