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Línea de Atención al Cliente

En Colpatria nos esforzamos por satisfacer completamente a nuestros clientes, por esta razón disponemos de varios canales de comunicación con el fin de  obtener retroalimentación acerca de  nuestros productos y servicios, y poder atender sus inquietudes, solicitudes y reclamaciones.

Marque:

Bogotá 4235757
Resto del País 01-8000-512620

Obtenga información sobre:

1 - Urgencias Médicas
2 - Asistencia y Aviso de Siniestros de Automóviles,
3 - Asistencia de Hogar, Pymes o Coopropiedad,
4 - Para Consultas o Información Clientes,
5 - Si usted es Asesor Comercial,
6 - Si aún no es nuestro cliente

Los usuarios de Medicina Prepagada tendrán a su disposición la línea exclusiva:

Bogotá: 423 57 50
Resto del País: 01- 8000 -515750

Donde podrá informarse acerca de:

1 - Urgencias y orientación médica y/o servicio de médico domiciliario.
2 - Autorizaciones de exámenes o procedimientos.
3 - Información sobre Médicos Adscritos.
4 - Consultas de su contrato de Medicina Prepagada.
5 - Información sobre nuestros planes.
6 - Servicio a asesores Comerciales.
7 - Servicio a los prestadores de salud de Medicina Prepagada.

Contáctenos a nuestros correos electrónicos:

Capitalizadora, Seguros y Seguros de Vida:servicioalcliente@ui.colpatria.com 

ARP Riesgos Profesionales: arpcolpatria@ui.colpatria.com

Salud Colpatria: saludcolpatria@ui.colpatria.com

 

Nuestro Call Center tiene líneas gratuitas para Asistencia Colpatria y Servicio al Cliente:

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Informamos a nuestros clientes los horarios de atención de la Asesoría en Línea:    

Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 p.m.
Sábados de 8:00 am a 2:00 p.m.

		

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